NOTRE RESEAU EN AFRIQUE
Nos Représentations Africaines constituent la force de notre réseau et le relais de nos savoir-faire. Les métiers présents sur place s’organisent pour répondre au mieux aux attentes de nos clients au travers de différents services opérationnels.
DIRECTION DES OPÉRATIONS DANS LE RÉSEAU JA DELMAS
Directeur des Opérations
Il met en œuvre la stratégie, est responsable de la gestion de l’entreprise et des ressources Humaines, du développement de l’activité (vente de matériels, pièces détachées et services), de l’amélioration de la rentabilité et de la satisfaction des clients.
Témoignage : Diane INNE
Directrice des Opérations Bénin Equipements et Togo Equipements
« J’ai été embauchée en 1998 comme assistante commerciale, puis assistante de Direction jusqu'en 2007.
J’ai ensuite occupé le poste de Responsable Commerciale jusqu’en 2015, où j'ai pu acquérir une solide connaissance du matériel minier, TP et Industriel.
Suite à 7 mois d’intérim à la tête de MA Niger, j'ai été nommée Directrice des Opérations et suis fière de mon parcours dans le réseau JA Delmas.
C’est une grande famille au sein de laquelle je me suis tout de suite sentie bien : des Hommes et des Femmes au service de Clients très exigeants.
Aujourd'hui, après plus de 20 ans, j'ai envie chaque jour de continuer l'aventure. »
LE SERVICE COMMERCIAL
Parts & Service Sales Representative (PSSR)
Il est le contact principal de nos clients miniers, notamment concernant les problématiques après-vente. Le PSSR coordonne le support technique, promeut les produits et services et établit les propositions commerciales associées.
Témoignage : Benjamin SAMAKE
PSSR Junior MA Mali
« Mon expérience au sein de l'équipe dédiée Moolmans de 2006 à 2010 m'a donné la culture minière et permis d'appréhender chaque site dans sa réalité, chaque projet dans sa globalité et de développer beaucoup de proximité avec mes clients dont je me plais à dire que nous sommes les "Ambassadeurs" ! Ensuite coordinateur au sein de la BU Mines, j'ai été promu PSSR Junior depuis 2012, puis PSSR cette année. Cette évolution m'aide à aller de l'avant, à toujours exprimer mon dynamisme dans un univers où la diversité est une grande richesse.
Faire de mon parcours un exemple pour les autres, impulser une dynamique me motive. Porté par la confiance du Groupe, je me sens une grande responsabilité envers le réseau JA Delmas et Caterpillar. »
LE SERVICE TECHNIQUE
Mécanicien
Le mécanicien assure la réparation et le reconditionnement des composants, tout en rendant compte au chef d’équipe.
Témoignage : Moussa DAO
Responsable CRC à Burkina Equipements
« J'ai commencé à Burkina Equipements en 2001 en tant que stagiaire électricien. Afin d'acquérir de nouvelles connaissances, j'ai évolué dans la mécanique (transmission puis section moteur). Les stages de formation et l'appui de nos ainés ont été d'un grand support.
De mécanicien, j'ai été promu chef d'équipe puis contremaitre, aujourd'hui je suis le chef d'atelier du CRC de Ouagadougou. D'électronicien de formation à mon poste actuel, je suis fier du chemin parcouru !
Mon objectif est d'accompagner à mon tour mes équipes, les soutenir et leur transmettre expérience et savoir-faire. »